Last Update/সর্বশেষ হালনাগাদঃ [09-Sep-2025]
শর্তসমূহ নিম্নরুপঃ
১. সাধারণ শর্তাবলী
- এই ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র তথ্য প্রদান এবং আমাদের পণ্য/সেবা সম্পর্কে জানার উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য।
- কোম্পানি যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।
২. পণ্য ও সেবা
- আমরা স্বাস্থ্যসম্মত স্ট্রিট ফুড উৎপাদন ও সরবরাহ করি।
- পণ্যের মূল্য, প্রাপ্যতা এবং সরবরাহ নীতিমালা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ছবি ও তথ্য শুধুমাত্র উদাহরণস্বরূপ, বাস্তব পণ্যের সঙ্গে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।
৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
- ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
- ওয়েবসাইট কোনো বেআইনি, প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকারক কাজে ব্যবহার করা যাবে না।
- ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত তথ্য ভুল হলে বা শর্ত ভঙ্গ করলে কোম্পানি সেবা প্রদানে অস্বীকৃতি জানাতে পারে।
৪. অর্ডার ও ডেলিভারি
- অর্ডার নিশ্চিতকরণের পর ডেলিভারি সময় ও প্রক্রিয়া কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী সম্পন্ন হবে।
- অনিবার্য কারণে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা ইত্যাদি) ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
- ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর পণ্যের দায়িত্ব গ্রাহকের ওপর বর্তাবে।
৫. পেমেন্ট ও রিফান্ড নীতি
- সব ধরনের পেমেন্ট আমাদের নির্ধারিত পদ্ধতিতে সম্পন্ন করতে হবে।
- ভুল তথ্য বা গ্রাহকের ত্রুটির কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে কোম্পানি দায়ী নয়।
- রিফান্ড বা রিটার্ন নীতি কোম্পানির নিজস্ব নিয়ম অনুসারে কার্যকর হবে।
৬. স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা
- আমরা সর্বোচ্চ স্বাস্থ্যবিধি মেনে খাবার তৈরি করি।
- তবে খাবারের প্রতি কোনো ব্যক্তিগত অ্যালার্জি বা স্বাস্থ্য সমস্যার জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।
৭. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
- ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সকল লেখা, ছবি, লোগো ও ডিজাইন কোম্পানির নিজস্ব সম্পত্তি।
- পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা যাবে না।
৮. দায়সীমা (Limitation of Liability)
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তথ্যজনিত ভুল হলে কোম্পানি দায়ী নয়।
- আমাদের সেবা ব্যবহারের কারণে কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির দায়ভার কোম্পানির নয়।
৯. প্রযোজ্য আইন
- এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।
- কোনো বিরোধ বা মতবিরোধ হলে তা বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।